Haufig Gestellte Fragen

Welche Länder werden beliefert und wie hoch sind die Versandkosten?

Wir liefern derzeit nach Deutschland. Der Versand ist für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands kostenfrei.

Die Bearbeitungszeit der Bestellung beträgt 1-2 Werktage (Montag bis Freitag).
Bestellschluss: 17:00 (GMT+01:00) Mitteleuropäische Standardzeit (Berlin).
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5-8 Werktage (Montag bis Freitag).

Wie lange dauert es, Bestellungen zu verarbeiten und zu liefern?

Die Auftragsbearbeitungszeit beträgt 1-2 Werktage (Montag bis Freitag). Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5-8 Werktage (Montag bis Freitag).

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können Ihre Bestellung über die Website verfolgen.

Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren, nachdem diese aufgegeben wurde?

Bestellungen können vor dem Versand storniert oder geändert werden. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter Info@fashionhafen.de für Unterstützung.

Was ist das Rückgaberecht und welche Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen?

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgeben. Artikel müssen original, unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Personalisierte Artikel und Unterwäsche sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Wie lange dauert es, bis eine Rückerstattung bearbeitet wird?

Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Genehmigung der Rücksendung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet.

Was soll ich tun, wenn ich einen defekten oder beschädigten Artikel erhalte?

Kontaktieren Sie uns sofort unter Info@fashionhafen.de mit einer Beschreibung und Fotos des Schadens. Wir sorgen für Ersatz oder Rückerstattung.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert und wie wird die Transaktion gesichert?

Wir akzeptieren PayPal, Visa und Mastercard. Alle Transaktionen sind durch modernste Verschlüsselungstechnologien gesichert und bieten einen umfassenden Schutz vor Betrug.

Geschäftsname: Fashionhafen
Adresse: Staringstraat 28 H, Amsterdam, Nordholland, 1054 VR, Niederlande

E-Mail: Info@fashionhafen.de
Telefon: +31616818476

Öffnungszeiten:
Mo bis Fr: 08:00-21:30
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Wir werden versuchen, Ihre E-Mail innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.